Datenschutzerklärung

Stand Oktober 2026. Gilt für qanteris.com, die Community unter community.qanteris.com, den KI-Chat unter chat.qanteris.com, die Wissensdatenbank unter kb.qanteris.com, unsere E-Mails, den Support und die Bestellung der Kurse.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist AXEON TECHNOLOGIES FZCO IFZA Business Park, DDP P.O. Box 342001 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate E-Mail: support@qanteris.com Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Alle unsere Seiten übertragen Daten verschlüsselt (TLS); du erkennst das am Schloss in der Adresszeile deines Browsers.

2. Aufruf der Seite und Server-Protokolle

Wenn du die Seite nur ansiehst, erheben wir nur die Daten, die dein Browser an den Server übermittelt: die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, die übertragene Datenmenge, die Seite, von der du kommst, Browser, Betriebssystem und IP-Adresse. Diese Daten brauchen wir, um dir die Seite anzuzeigen und sie sicher zu betreiben. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an Stabilität und Sicherheit (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir werten die Protokolle nur aus, wenn es konkrete Hinweise auf einen Missbrauch gibt, und löschen sie nach kurzer Zeit.

3. Hosting und Auslieferung

Die Website, die Community, der KI-Chat, die Wissensdatenbank und unsere übrigen Werkzeuge laufen auf einem eigenen Server bei der Contabo GmbH, München, mit Standort in der EU (Rechenzentrum in Lauterbourg, Frankreich). Den Suchdienst der Wissensdatenbank betreiben wir auf einem zweiten Server bei der Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, mit Standort in Nürnberg (Deutschland). Contabo und Hetzner verarbeiten die Daten in unserem Auftrag (Artikel 28 DSGVO). Für die Namensauflösung (DNS), den Schutz vor Angriffen und die schnelle Auslieferung von Seiten und Bildern nutzen wir Cloudflare (Cloudflare, Inc., San Francisco, USA). Dabei laufen deine Anfragen einschließlich IP-Adresse über Server von Cloudflare, auch außerhalb der EU. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und schnellen Auslieferung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Auch der KI-Chat (chat.qanteris.com) und die Wissensdatenbank (kb.qanteris.com) laufen über Cloudflare. Cloudflare nimmt dafür die verschlüsselte Verbindung entgegen und leitet sie verschlüsselt an unseren Server weiter; deine Anfragen und Nachrichten laufen dabei durch die Systeme von Cloudflare.

4. Cookies und Reichweitenmessung

Die Website qanteris.com setzt keine Cookies und lädt keine Schriften oder Skripte von fremden Servern. Die gewählte Sprache merkt sich dein Browser lokal. Ebenfalls nur lokal in deinem Browser merkt sich die Seite, über welchen Link du zuerst und zuletzt gekommen bist (Kampagnenangaben, verweisende Seite, Landeseite). Diese Angaben verlassen deinen Rechner erst, wenn du ein Formular absendest (Abschnitt 6). Du kannst die Einträge jederzeit in deinem Browser löschen. Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, nutzen wir Umami, das wir selbst auf unserem Server betreiben. Umami setzt keine Cookies, speichert nichts auf deinem Gerät, erstellt keine Profile und speichert keine vollständige IP-Adresse; die Daten verlassen unseren Server nicht. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die Herkunftsseite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Land und einzelne Klicks auf Knöpfe. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen und gut funktionierenden Seite (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). In der Community (community.qanteris.com) setzt die Software technisch notwendige Cookies, damit du angemeldet bleibst. Sie sind für den Dienst erforderlich und brauchen keine Einwilligung.

5. Kontakt und Support

Schreibst du uns eine E-Mail, verarbeiten wir deine Adresse und den Inhalt deiner Nachricht, um dein Anliegen zu bearbeiten. Unsere Postfächer liegen bei Hostinger (Hostinger International Ltd., Zypern). Anfragen an den Support verwalten wir in einem Ticketsystem (Zammad), das wir selbst auf unserem Server betreiben. Um Antworten schneller vorzubereiten, kann der Text deiner Anfrage an einen KI-Dienst übermittelt werden (Abschnitt 9). Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO); zielt deine Nachricht auf einen Vertrag, zusätzlich Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn dein Anliegen geklärt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. E-Book, Nachricht zum Kursstart und E-Mails

Beim kostenlosen Beitritt zur Community kannst du freiwillig ein Häkchen setzen: Wir schicken dir dann das kostenlose E-Book „Handelsstrategien in Serie“ und die Nachricht zum Kursstart. Setzt du es, speichern wir zusätzlich zu den Angaben aus Abschnitt 7 den Wortlaut des Häkchens, die Sprache, in der er stand, den Zeitpunkt deiner Anmeldung und den Zeitpunkt, zu dem du deine Adresse über den Link in unserer E-Mail bestätigt hast. Das E-Book schicken wir erst nach dieser Bestätigung. Zu jeder Anmeldung speichern wir außerdem die Seite, von der sie kam, die Gestaltungsvariante, die du gesehen hast, und, falls du über einen Link mit Kampagnenangaben gekommen bist, diese Angaben und die verweisende Seite (Abschnitt 4). Freiwillig kannst du uns eine Sprache nennen, die dir bei uns fehlt. Die Daten liegen in unserem eigenen E-Mail-Werkzeug (Mautic) auf unserem Server. Einen Nachweis der Anmeldung führen wir zusätzlich in unserer eigenen Datenbank, die Adresse dort nur als Prüfsumme (Hash) und gekürzt. Versendet werden die E-Mails über Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) als Auftragsverarbeiter. Wir messen, ob eine E-Mail geöffnet und ob ein Link darin angeklickt wurde, um unsere E-Mails zu verbessern. Grundlage für E-Book und Kursstart-Nachricht ist deine Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an support@qanteris.com. Danach schicken wir dir keine solchen E-Mails mehr; dein Community-Konto bleibt davon unberührt. Den Nachweis deiner früheren Einwilligung (Wortlaut des Häkchens und die Zeitpunkte) bewahren wir auf, um belegen zu können, dass sie bestand, und löschen ihn nach Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren. Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an diesem Nachweis (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Hast du dich früher auf unsere Warteliste eingetragen, gilt deine damalige Einwilligung weiter, und dieser Abschnitt gilt dafür entsprechend. Mails, die zu deinem Community-Konto oder zu einem Vertrag gehören (Bestätigungslink, Zugangsdaten, Hinweise zum gekauften Kurs), schicken wir auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

7. Community und Kundenbereich

Für die Community und den Kursbereich (community.qanteris.com) legst du ein Konto an. Wir speichern deinen Vor- und Nachnamen, deine E-Mail-Adresse, deinen Benutzernamen, die Sprache, deine Beiträge und Nachrichten sowie technische Anmeldedaten. Dein Name steht an jedem Beitrag und ist für die anderen Mitglieder sichtbar; das ist Teil der Community. Beiträge werden automatisch in die übrigen Sprachen der Community übersetzt (Abschnitt 9). Kaufst du einen Kurs, schalten wir die Kursinhalte in deinem Konto frei und speichern deinen Lernfortschritt; für eine Teilnahme- oder Abschlussbescheinigung verwenden wir deinen Namen. Grundlage ist der Nutzungsvertrag über die Community und gegebenenfalls der Kursvertrag (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen; Beiträge, die andere zitiert haben, werden dann anonymisiert.

8. Bestellung und Zahlung

Die Kurse verkauft ein Zahlungsdienstleister, der als Händler auftritt (Merchant of Record). Er ist beim Kauf dein Vertragspartner, zieht die Zahlung ein, führt die Umsatzsteuer ab und stellt die Rechnung aus. Welcher Anbieter das ist, nennen wir hier und auf der Bestellseite, sobald der Verkauf beginnt. Für die Daten, die du auf seiner Bestellseite eingibst, ist er selbst verantwortlich; es gilt seine Datenschutzerklärung. Zahlungsdaten wie Kartennummer oder PayPal-Konto sehen wir nicht. Vom Zahlungsdienstleister erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Land und Sprache, das gekaufte Produkt, Betrag und Währung, die Bestellnummer und den Stand der Zahlung (bezahlt, erstattet, zurückgebucht). Damit richten wir deinen Zugang ein, sperren ihn bei einer Erstattung oder Rückbuchung, schreiben dir zum gekauften Kurs und führen unsere Buchhaltung. Grundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO) und unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).

9. Künstliche Intelligenz, KI-Chat und Wissensdatenbank

Wir setzen KI-Dienste an vier Stellen ein: für die automatische Übersetzung von Beiträgen in der Community, im KI-Chat, beim Zugang deiner eigenen KI zur Wissensdatenbank und zur Vorbereitung von Antworten im Support. Für die Übersetzung und den Support übermitteln wir den jeweiligen Text an DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd., China) oder an Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA). Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; das Schutzniveau dort ist geringer. Schreib deshalb in Beiträge und Support-Anfragen keine Angaben, die du nicht weitergeben möchtest. KI-Chat: Mit einem gültigen Zugang zur Wissensdatenbank kannst du unter chat.qanteris.com Fragen an eine KI stellen. Der Chat läuft mit der Software LibreChat auf unserem Server bei Contabo in der EU. Du meldest dich mit deinem Community-Konto an; der Chat erhält dabei deinen Namen, deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse und eine Kennung deines Kontos. Wir speichern deine Chats mit deinen Nachrichten, den Antworten und angehängten Bildern sowie deinen Verbrauch des monatlichen Kontingents. Andere Mitglieder sehen deine Chats nicht. Modellanbieter: Die Antworten im KI-Chat erzeugt ein Sprachmodell von Anthropic (Anthropic PBC, San Francisco, USA). Dafür übermitteln wir deine Nachricht, den bisherigen Verlauf des Chats, angehängte Bilder und die passenden Auszüge aus der Wissensdatenbank an Anthropic. Anthropic verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter (Artikel 28 DSGVO) nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum). Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die darin vereinbarten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Artikel 46 Absatz 2 Buchstabe c DSGVO). Nach den kommerziellen Bedingungen von Anthropic (Commercial Terms, Fassung vom 17. Juni 2025) darf Anthropic Inhalte aus der Programmierschnittstelle nicht zum Training seiner Modelle verwenden. Schreib in den Chat keine Angaben über dich oder andere, die für deine Frage nicht nötig sind. Wissensdatenbank: Die Wissensdatenbank stellt unser Dienst unter kb.qanteris.com bereit, der ebenfalls auf unserem Server bei Contabo läuft. Er prüft deinen Zugang, beantwortet die Anfragen und leitet die Suche an unseren Suchdienst bei Hetzner in Nürnberg weiter (Abschnitt 3). Der Suchdienst erhält nur die Suchanfrage und, bei einem Fall, die hochgeladene Datei unter einer pseudonymen Kennung, keinen Namen und keine E-Mail-Adresse. Deine eigene KI kann die Wissensdatenbank über MCP abfragen (Model Context Protocol, ein offener Standard, mit dem eine KI externe Wissensquellen nutzt). Deine eigene KI: Verbindest du eine eigene KI wie Claude, ChatGPT oder Cursor mit der Wissensdatenbank, ist ihr Anbieter für diese Nutzung ein eigener Verantwortlicher. Für alles, was du dort eingibst, und für die Antworten aus der Wissensdatenbank, die deine KI erhält, gelten seine Bedingungen und seine Datenschutzerklärung, nicht unsere. Wir erhalten nur die Anfragen, die deine KI an die Wissensdatenbank stellt. Persönliche Schlüssel und verbundene Apps: Im Kundenbereich kannst du bis zu zwei persönliche Schlüssel erzeugen. Den vollständigen Schlüssel zeigen wir dir nur einmal. Wir speichern davon nur einen Prüfwert (Hash), den Anfang des Schlüssels, den Namen, den du vergibst, die Zeitpunkte der Erstellung und der letzten Nutzung sowie das zuletzt genutzte Netz mit gekürzter IP-Adresse. Meldest du eine App über dein Community-Konto an (OAuth), speichern wir, welcher App du wann Zugriff erteilt hast und wann sie ihn zuletzt genutzt hat; Zugangstoken speichern wir nur als Prüfwert. Schlüssel und Apps kannst du jederzeit im Kundenbereich widerrufen. Protokoll und Nutzungslimit: Zu jedem Abruf der Wissensdatenbank protokollieren wir Zeitpunkt, Werkzeug, die Anfrage (gekürzt auf 300 Zeichen), die abgerufenen Einträge, die App, das Land und deine IP-Adresse, gekürzt auf das Netz (bei IPv4 die ersten drei Blöcke, bei IPv6 die ersten 48 Bit). Daraus zählen wir die Aufrufe je Tag, um das Nutzungslimit einzuhalten, und erkennen, ob ein Zugang zugleich aus vielen Netzen und Ländern genutzt und damit vermutlich geteilt wird. Ein solcher Hinweis führt nicht automatisch zu einer Sperre. Uploads und Fälle: Bilder kannst du im KI-Chat anhängen, Dateien aus StrategyQuant X als Fall im Kundenbereich oder über deine eigene KI hochladen. Kein Mensch sieht sich diese Dateien an; sie dienen nur der automatischen Auswertung mit der Wissensdatenbank. Lade keine Dateien oder Bilder mit personenbezogenen Daten hoch. Speicherfristen: Jede Chatnachricht löschen wir 12 Monate nach dem Senden; ein Chat ohne neue Nachrichten verschwindet damit 12 Monate nach der letzten Aktivität ganz. Hochgeladene Bilder und Fälle löschen wir nach 30 Tagen, das Zugriffsprotokoll ebenfalls nach 30 Tagen. Die Tageszähler (Anzahl der Aufrufe, gekürzte Netze, Länder und Apps je Tag) löschen wir nach 400 Tagen. Löschst du dein Community-Konto, widerrufen wir alle Schlüssel und Apps und löschen deine Fälle sowie dein Konto im KI-Chat mit seinem Verlauf. Rechtsgrundlagen: Für die Übersetzung in der Community, den KI-Chat, die Wissensdatenbank, Schlüssel, Apps und Uploads ist es der Vertrag mit dir (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO). Für Protokoll, Nutzungslimit und das Erkennen geteilter Zugänge ist es unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Betrieb und am Schutz unserer Inhalte (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO), für den Support unser berechtigtes Interesse an schnellen Antworten (ebenfalls Buchstabe f).

10. Fehlerüberwachung

Damit wir technische Fehler in der Community und auf unseren Diensten schnell finden, erfassen wir Fehlermeldungen mit GlitchTip, das wir selbst auf unserem Server betreiben. Eine Fehlermeldung kann technische Angaben zu deinem Browser, die aufgerufene Adresse und, wenn du angemeldet bist, deinen Benutzernamen enthalten. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Dienst (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Wir löschen die Meldungen nach spätestens 90 Tagen.

11. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken

QANTERIS ist auf Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irland), auf X (Twitter International Unlimited Company, Dublin, Irland) und auf YouTube (Google Ireland Ltd., Dublin, Irland) vertreten. Auf unserer Website sind diese Netzwerke nur verlinkt, nicht eingebunden; es werden keine Daten übertragen, bevor du einen Link anklickst. Besuchst du unsere Profile dort, verarbeitet der jeweilige Betreiber deine Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung. Für die Statistiken zu unserer Facebook- und Instagram-Seite sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Artikel 26 DSGVO); die Vereinbarung dazu stellt Meta bereit. Schreibst du uns dort, verarbeiten wir deine Nachricht, um sie zu beantworten. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Interessierten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

12. YouTube API Services

Unsere Videos veröffentlichen wir auf YouTube über die YouTube API Services, eine Programmierschnittstelle von Google (Google Ireland Ltd., Dublin, Irland, und Google LLC, Mountain View, USA). Unser eigenes Veröffentlichungswerkzeug lädt damit Videos auf die YouTube-Kanäle von QANTERIS hoch, einen je Sprache, und liest danach Stand und Angaben dieser Videos. Dafür haben wir uns bei Google (OAuth) angemeldet und dem Werkzeug zwei Berechtigungen erteilt, nur für unsere eigenen Kanäle: Videos hochladen (youtube.upload) und Kanal- und Videodaten lesen (youtube.readonly). Was wir abrufen und speichern: nur Angaben zu unseren eigenen Videos, nämlich Video-ID, Titel, Beschreibung, Vorschaubild und den Stand des Uploads (etwa in Verarbeitung, privat oder öffentlich). Damit prüfen wir, ob ein Upload angekommen ist, und halten in unserer Veröffentlichungsplanung fest, welches Video auf welchem Kanal erschienen ist. Zusätzlich lesen wir für unsere eigenen hochgeladenen Videos die Statistiken, nämlich Anzahl der Aufrufe, Anzahl der Likes und Anzahl der Kommentare, um die Wirkung unserer Inhalte zu messen. Den Inhalt von Kommentaren lesen wir nicht. Über die Schnittstelle rufen wir keine Daten über Besucher dieser Website, Mitglieder der Community, Zuschauer unserer Videos, Abonnenten oder andere YouTube-Kanäle ab. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbung. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Veröffentlichung unserer eigenen Inhalte (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Speicherung und Löschung: Gespeicherte Angaben aktualisieren wir spätestens alle 30 Tage aus der Schnittstelle oder löschen sie. Die Statistiken eines Videos messen wir zu vier Zeitpunkten (24 Stunden, 72 Stunden, 7 Tage und 28 Tage nach der Veröffentlichung) und löschen sie 30 Tage nach der Veröffentlichung. Wird der Zugriff widerrufen, löschen wir die über die Schnittstelle gespeicherten Daten innerhalb von 7 Tagen. Den Zugriff einer Anwendung auf ein Google-Konto kann jeder jederzeit in den Sicherheitseinstellungen von Google widerrufen: https://security.google.com/settings/security/permissions. Eine Löschung kannst du mit einer Nachricht an support@qanteris.com verlangen. Wenn du unsere Videos auf YouTube ansiehst, gelten die Nutzungsbedingungen von YouTube: https://www.youtube.com/t/terms. Wie Google Daten verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

13. Deine Rechte

Dir stehen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu: Auskunft (Artikel 15 DSGVO), Berichtigung (Artikel 16), Löschung (Artikel 17), Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18), Unterrichtung (Artikel 19), Datenübertragbarkeit (Artikel 20), Widerruf erteilter Einwilligungen (Artikel 7 Absatz 3) und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Artikel 77), in der EU bei der Behörde deines Wohnsitzes. Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir deine Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Artikel 21 DSGVO). Dann beenden wir die Verarbeitung, es sei denn, zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Für alles davon reicht eine Nachricht an support@qanteris.com.

14. Speicherdauer

Wie lange wir Daten speichern, richtet sich nach der Rechtsgrundlage, dem Zweck und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Daten auf Grundlage einer Einwilligung speichern wir bis zum Widerruf, Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses bis zu deinem Widerspruch, es sei denn, zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen. Kontodaten speichern wir, solange dein Konto besteht. Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen. Im Übrigen löschen wir Daten, sobald sie für den Zweck nicht mehr nötig sind. Den Nachweis einer erteilten Einwilligung bewahren wir nach dem Widerruf bis zum Ablauf der Verjährungsfrist von drei Jahren auf (Abschnitt 6). Die Fristen für KI-Chat, Wissensdatenbank, Uploads und Zugriffsprotokoll stehen in Abschnitt 9.

15. Übermittlung in Drittländer

Der Verantwortliche hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Deine Daten können dort und bei den genannten Dienstleistern außerhalb der EU verarbeitet werden, insbesondere in den USA und in China. Übermittlungen in die USA stützen wir, soweit der Empfänger zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework, im Übrigen auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Für Länder ohne Angemessenheitsbeschluss weisen wir in dieser Erklärung ausdrücklich auf das geringere Schutzniveau hin.

16. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder das Recht ändern. Die aktuelle Fassung steht immer hier, mit dem Stand im Kopf.